Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 86fc Casino ("86fc", "Nền tảng", "Chúng tôi") — đơn vị vận hành trang web tại địa chỉ https://86fc.app và các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 86fc Casino cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 86fc.

Một số thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng 86fc Casino.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ của 86fc.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do 86fc cấp cho thành viên theo chương trình cụ thể.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên nền tảng 86fc Casino.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 86fc Casino, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên 86fc Casino.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 86fc đình chỉ và xóa tài khoản ngay lập tức.
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 86fc Casino. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Tài khoản 86fc Casino là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn — dù do bạn hoặc bất kỳ người nào khác thực hiện — đều là trách nhiệm của chủ tài khoản.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển giao tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 86fc Casino khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
• Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 86fc qua Live Chat hoặc Telegram để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) không được phép thay đổi sau khi xác minh, trừ trường hợp có sai sót được chứng minh bằng giấy tờ hợp lệ.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông. 86fc sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào với tài khoản ngủ đông.

86fc Casino hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba.
• Các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể cần đến 24 giờ để xem xét bảo mật.
• 86fc Casino không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử tính sẽ do người dùng chịu.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút. Chỉ số dư tiền thực (real money) mới được rút về tài khoản cá nhân.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 86fc Casino phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, áp dụng đồng đều cho tất cả các danh mục trò chơi bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các danh mục khác.

• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là không thể hủy. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc kiểm tra thông tin trước khi xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ bàn chơi Live Casino. Quyết định của hệ thống là tối thượng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 86fc Casino sẽ hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược trong vòng 24 giờ.
• 86fc có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng trò chơi, từng tài khoản theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Người chơi không được phép sử dụng các chiến lược đặt cược có tính gian lận hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.

86fc Casino thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố công khai và viết bằng tiếng Việt rõ ràng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 86fc Casino có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bất kỳ thông báo bổ sung nào.
• 86fc Casino có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đang trong quá trình hoàn thành điều kiện đã nhận.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên toàn hệ thống 86fc Casino. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị xử lý pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 86fc.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, hoàn tiền hoặc bất kỳ lợi ích nào khác của 86fc Casino.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 86fc cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 86fc.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 86fc Casino hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình hoặc truy cập dịch vụ 86fc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

86fc Casino cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp môi trường trò chơi công bằng, minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của 86fc.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ đúng hạn và không áp đặt điều kiện bất hợp lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Live Chat, Zalo và Telegram.
• Thông báo trước cho thành viên về mọi thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

Đồng thời, 86fc Casino có quyền thực hiện các biện pháp sau khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• Tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản có dấu hiệu vi phạm điều khoản trong khi tiến hành điều tra.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính khi cần thiết.
• Từ chối phục vụ người dùng đến từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành.
• Điều chỉnh giới hạn cược hoặc tạm dừng một số trò chơi nhất định vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 86fc Casino không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc ngoài kế hoạch, các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả của các ván chơi dựa trên xác suất ngẫu nhiên.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 86fc.
• Lỗi kết nối Internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm phía người dùng không thuộc phạm vi kiểm soát của 86fc Casino.

86fc Casino đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và có kiểm soát.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người chơi đã online liên tục quá số giờ do chính họ thiết lập.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống định kỳ nhắc nhở người chơi về tổng số tiền đã cược và thời gian đã chơi trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 86fc hoặc tham khảo tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 86fc Casino — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 86fc Casino hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 86fc Casino mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại "86fc", "86fc Casino" và các logo liên quan là nhãn hiệu đã được bảo hộ. Không được sử dụng những tên gọi này trong bất kỳ ngữ cảnh thương mại nào mà không có sự ủy quyền rõ ràng.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ 86fc Casino theo đúng mục đích giải trí.

86fc Casino có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu của 86fc.
• Có hành vi đe dọa an toàn hệ thống hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của các thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quyết định pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thực còn lại (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy toàn bộ mà không bồi hoàn. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 86fc qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 86fc Casino sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh cờ bạc trực tuyến, đồng thời tôn trọng các quy định bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 86fc qua Live Chat hoặc gửi email tới [email protected] để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 48 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. 86fc Casino cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập được 86fc Casino chỉ định và công nhận.

86fc Casino có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo cụ thể.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 86fc Casino sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút số dư còn lại.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị công khai tại trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất để thành viên tiện theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 86fc Casino qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 86fc.app — phản hồi trong vòng vài phút.
• Telegram: Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 86fc Casino để được tư vấn nhanh chóng.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo OA chính thức của 86fc để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Email: Gửi thư đến địa chỉ [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.