Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và áp dụng bởi 86fc Casino — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://86fc.app và các tên miền phụ liên quan ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 86fc Casino thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng — bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu của 86fc Casino.

86fc Casino thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:

2.1 — Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie theo yêu cầu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử đăng ký để nạp và rút tiền (ví dụ: Vietcombank, MoMo, ZaloPay).
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email gửi về [email protected].

2.2 — Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thống kê đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, nhật ký giao dịch đầy đủ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ ưa thích.

86fc Casino sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây — và chỉ trong những phạm vi đã nêu:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả trò chơi một cách chính xác.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, thực hiện quy trình KYC theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đa tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với lịch sử chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời gian luật định.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng của 86fc Casino.

86fc Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 86fc Casino.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 86fc Casino như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, 86fc Casino chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại của bạn.

86fc Casino không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý tiền điện tử nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp nền tảng Live Casino, Nổ Hũ và Đá Gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để xử lý kết quả game theo thời gian thực.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC độc lập được 86fc ủy quyền để xác thực tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 86fc Casino có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc các quy trình pháp lý ràng buộc khác.

86fc Casino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng (trang đã xem, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát) giúp 86fc cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và ngôn ngữ hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 86fc Casino.

86fc Casino triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc xóa dữ liệu không được phép:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Tất cả dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ được mã hóa bằng AES-256 — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và chính phủ trên toàn thế giới.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 86fc sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3 được gia hạn định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 86fc Casino khuyến nghị bật 2FA trên tài khoản để tăng cường bảo vệ trước các cuộc tấn công chiếm đoạt tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 86fc được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ.

86fc Casino chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 86fc.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo yêu cầu của quy định AML/CFT quốc tế.
• Nhật ký hoạt động và lịch sử cược: Lưu trữ tối đa 3 năm phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi qua chat/email được lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa an toàn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 86fc Casino đang lưu giữ. Vui lòng xem phần chi tiết tại mục quyền người dùng bên dưới.